Conditions générales
Conditions générales de vente – Chloéboutique.fr
Aperçu
Bienvenue sur Chloéboutique.fr. Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Chloé Boutique.
Chloéboutique.fr exploite ce site et cette boutique en ligne, incluant toutes les informations, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), afin de vous offrir une expérience d’achat personnalisée.
La boutique fonctionne grâce à la technologie Shopify, nous permettant de vous fournir nos Services.
Les présentes conditions générales, ainsi que les politiques mentionnées (les « Conditions »), décrivent vos droits et obligations liés à l’utilisation de nos Services.
En accédant à nos Services, en les utilisant ou en interagissant avec eux, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions ou la Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos Services.
1. Accès et compte
En acceptant ces Conditions, vous confirmez être majeur dans votre pays de résidence et autorisez l’utilisation des Services par les personnes mineures placées sous votre responsabilité.
Pour effectuer un achat, nous pouvons demander certaines informations (adresse e-mail, coordonnées de facturation, adresse de livraison). Vous garantissez l’exactitude et la mise à jour de ces informations.
Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toutes les activités effectuées avec celui-ci. Il est interdit de transférer, vendre ou céder un compte à des tiers.
2. Commandes
Toute commande constitue une offre d’achat que nous pouvons accepter ou refuser. La commande est considérée comme acceptée après notre confirmation.
Le paiement doit être validé avant le traitement de la commande.
Les retours et échanges sont soumis à notre Politique de retour.
3. Prix et paiements
Les prix, promotions et réductions peuvent être modifiés sans préavis. Les prix applicables sont ceux indiqués lors de la commande et confirmés dans l’e-mail de confirmation.
Sauf indication contraire, les prix ne comprennent pas les taxes, frais de livraison ou droits de douane.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.
4. Expédition et livraison
Les délais de livraison sont indicatifs. Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs, aux formalités douanières ou à tout événement indépendant de notre volonté.
Le risque de perte est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.
5. Nos produits
Nous faisons tout notre possible pour présenter nos produits avec précision. Cependant, les couleurs et l’apparence peuvent varier en fonction de l’écran ou des conditions d’éclairage et ne constituent pas un motif de réclamation.
Les descriptions peuvent être modifiées sans préavis et la disponibilité peut être limitée.
6. Produits défectueux et réclamations
Si vous pensez avoir reçu un article incorrect ou défectueux, contactez-nous à info@chloeboutique.fr. Nous nous réservons un délai de 10 jours ouvrables pour évaluer et traiter votre demande.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, logos et marques présents sur le site appartiennent à Chloéboutique.fr ou à ses partenaires. Leur reproduction, modification ou utilisation est interdite sans autorisation écrite préalable.
8. Outils tiers
Nous pouvons fournir l’accès à des outils tiers, sans contrôle ni responsabilité concernant leur fonctionnement. Leur utilisation se fait à vos risques et périls.
9. Liens externes
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des conséquences liés aux sites externes accessibles via nos liens.
10. Relation avec Shopify
La boutique utilise la technologie Shopify, qui n’est pas responsable des transactions effectuées sur Chloéboutique.fr.
11. Politique de confidentialité
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et aux règles de Shopify.
12. Retours d’informations
En nous soumettant vos avis ou suggestions, vous nous accordez le droit de les utiliser à des fins commerciales sans compensation.
13. Erreurs et inexactitudes
Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur ou omission et d’annuler toute commande affectée par ces erreurs.
14. Utilisations interdites
L’utilisation de nos Services à des fins illégales ou portant atteinte aux droits d’autrui est interdite.
15. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès à nos Services sans préavis en cas de violation des présentes Conditions.
16. Exclusion de garanties
Les Services et produits sont fournis « tels quels », sans garantie quant à leur conformité exacte à vos attentes.
17. Limitation de responsabilité
Nous ne serons pas tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation de nos Services.
18. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser Chloéboutique.fr contre toute réclamation découlant d’une violation des présentes Conditions.
19. Divisibilité
Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, les autres restent en vigueur.
20. Renonciation et intégralité
Le fait de ne pas exercer un droit n’emporte pas renonciation. Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous.
21. Cession
Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations sans notre consentement écrit.
22. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par la législation du pays de notre siège social.
23. Titres
Les titres sont inclus pour faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation.
24. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions en publiant une nouvelle version sur le site. L’utilisation continue de nos Services vaut acceptation des modifications.
25. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à info@chloeboutique.fr.
Veux-tu que je fasse aussi une version courte et épurée (comme un résumé à afficher en bas de page) ?
Et dois-je préparer une Politique de confidentialité en français dans le même ton premium ?